1、 |
棒球竞猜对售出的产品设备提供长期优质的服务,其中售后技术服务享受终生免费; |
2、 |
我公司销售部设售后服务组,由具有长期现场服务经验的人员组成; |
3、 |
我公司承诺在售出产品设备出现问题时,自接到用户通知3小时内给予答复,48小时内到现场进行技术服务; |
4、 |
售后服务人员的任务主要包括设备移交,货物的现场开箱检验,设备质量问题的处理,现场指导安装和调试; |
5、 |
在产品安装、调试或者运行过程中,因我公司的设备质量原因造成的零部件损坏,我公司将无条件以最快的速度给予更换。如因需方使用不当或其他非设备质量原因引起的故障,我公司保证按材料成本价格及时向需方提供服务; |
6、 |
我公司保证以优惠价格长期向需方提供备品备件; |
7、 |
我公司已经建立起用户定期回访制度,每年上半年和下半年各回访了解用户的设备使用情况,认真听取用户的使用意见; |
8、 |
售出产品设备的保修期限为一年,在一年内如有制造质量问题,我公司负责保修、保换、保满意。 |